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  昆明百加百汽車服務有限公司 [百度一下]
 
   
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客服專員 [百度一下]
公司規模:1000人以上
公司性質:私營.民營企業
公司行業:汽車機械
 
職位性質: 全職 招聘部門: 本部
招聘人數: 1人 職位月薪: 面議
發布日期: 2021-01-07 截止日期: 2021/7/6
學歷要求: 大專 工作經驗: 2年以上
年齡要求: 20~35歲 性別要求:
語言能力: 不限 簡歷語言: 不限
工作地區: 云南昆明
職位描述
崗位要求:
1、20至35歲,女性,計算機或心理學大專以上學歷優先;
2、有兩年以上客戶服務工作經歷,懂連鎖軟件系統優先;
3、聲音甜美,工作細致,服務意識強,形象好;
4、普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;
3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;
崗位職責:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
2、能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
4、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據;
5、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和購卡服務;
6、待遇:3000以上
  
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